阿根廷在线旅游服务公司Despegar.com创立于1999年,总部位于阿根廷首都布宜诺斯艾利斯(Buenos Aires)。该旅行社通过Hotels Despegar.com.提供全球500多家航空公司、70家租车公司、数千个休闲套餐以及多达100,000家酒店的预订服务,并在拉丁美洲经营着12个办事处,以此服务当地客户。通过其网站和APP提供拉丁美洲的一系列旅游和旅游相关产品,内容包括机票、行李、酒店及其他旅游相关服务,为超过1800万客户提供量身定制的服务和体验。
随着新竞争者占据越来越多的数字市场,Despegar需要与消费者保持相关性,并在Saffron的帮助下进行品牌重塑。“重新定位Despegar的关键是了解客户与旅行的关系,Saffron与消费者进行了研究,以确保品牌的基础植根于旅行者的感受和旅行决策背后的动机。
该机构通过对业务的审计,他们的行业和品牌识别确定了他们在竞争环境中可以区分他们的产品的位置。
解决方案:
该机构诠释新品牌的概念“Binge Traveling”,传达一种激情旅行的想法去唤起旅行的灵魂和不断寻求探索,它反映了旅行是生活必不可少的一部分。
我们在系统中看到的排版和图标也受到这条动态线路的启发。早在今年三月3月28日,Despegar.com曝光了全新的品牌形象标志和网站、App界面等内容。新的LOGO由两个不同深浅的色块组成首字母“D”,新的图形标志体现了连接和沟通。在视觉识别设计层面,建立了一条动态线路。作为该系统的基础,一种方式或用户的旅行,从研究到体验。“这条线勾画了你的形成,反映了应用程序的规划功能,伴随你的旅程,作为一个伙伴。”
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